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在品牌女装尾货店里做导购,有那些是应该特别注意的细节呢?

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在品牌女装尾货店里做导购,有那些是应该特别注意的细节呢?

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在品牌女装尾货店里做导购,有那些是应该特别注意的细节呢?,细节能够体现一个导购的专业素养,也会展现出一家服装店的高大形象,注重细节会帮我们赢得更多顾客的心。广州汇典服饰小编分享品牌女装尾货店里的细节,值得我们去推敲和完善,就算不能做到完美,也要做得接近尽善尽美。 1、顾客进店有些导购有自己的个性,对待顾客没有热情,不主动问候,放任顾客自己一个人东走西看,这是会影响到顾客对导购的态度和店铺形象的。其实你可以从顾客的穿着打扮开启沟通的大门,适当夸赞,亲切随性的问候,就能让顾客心情放松起来,拉近你们之间的关系。 送上茶水或小礼品。导购主动送上茶水会让顾客好感大增,因为这种举动足够贴心,如果恰好店内有小礼品,譬如方巾、胸针等物品,导购也可以诚心送上,顾客能感受到店铺的福利,就算这次没有成交生意,下次也会优先考虑你家店铺。 2、送客离店导购不要主动提出送客离店,因为顾客大概率不会要我们送,正确的做法应该是自然地引导顾客出门。还有不要在收银台送客离店,刚付完款就送客,未免也太现实了,导购注意点就好。如果有小礼品,在离店时导购大方送上,对顾客而言无疑是个惊喜。在店面送客出门后不要转身就走,多停留一会,目送顾客离开,当顾客回头看到时,心里会很舒服。 3、顾客成交离店后有气温变化时可发短信关怀问候老客户,不定期地向老客户赠送小礼物,有优惠活动时及时通知老客户,这些都是导购可以做到的细节。 在品牌折扣女装店经营里,我们总是认为卖出衣服就大功告成,其实顾客的服务也同样至关重要,导购细节做好了,新顾客就能变成老顾客,老顾客也会介绍新顾客,一来二去,何愁店铺生意不好?我们公司的-:联系人:朱嫦娟电话号码:18898699426我们公司的地址:广州市白云区石门街石沙路262号星光广场B栋2楼微信号:zcj101209 (添加此微信号后可以即使通信和视频看货)。丽江商务信息发布。
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